FAQ（よくあるご質問）

原則として、日本国内に居住する18歳以上の中国国籍の独身者で、真剣な交際・結婚を目的とし、本人確認を完了できる方が対象です。当面は首都圏を中心に提供します。

はい。満18歳以上でその他の利用資格を満たし、年齢・本人確認を完了した方が利用できます。18歳未満は利用できません。

18歳未満の利用防止、なりすまし防止、国籍等の利用資格確認、安全性向上のためです。

パスポート、在留カードその他当社指定の公的書類です。

いいえ。本人確認書類そのものは他会員には公開しません。

プロフィール上で公開対象としている在留資格・日本在住歴等は表示される場合があります。書類そのものは表示されません。

中国国籍であることの確認、なりすまし防止、年齢確認のために、中国パスポートの提出をお願いしています。

現時点では、在留カードのみでの本人確認は行っていません。中国パスポートの提出が必要です。

顔写真・氏名・生年月日・国籍・有効期限が確認できる身分事項ページ1ページです。ページの四隅が入るように撮影してください。

いいえ。パスポート番号やMRZ等の記載事項を運営が転記・保存することはありません。運営は画像を目視確認するのみで、確認結果のみを保存します。

本人確認の処理が完了した後、原則として7日以内に削除します。これは承認された場合だけでなく、本人確認が承認されなかった場合（再提出依頼・拒否）も原則として同様です。セルフィー画像についても同じ方針です。ただし、法令対応、不正利用の調査等のため必要な場合には、必要な期間保管する場合があります。

提出されたパスポートがご本人のものであることを確認するためです。パスポートの写真と照合します。

いいえ。セルフィーは本人確認のためだけに使用し、他の会員に公開されることはありません。

通常1〜3営業日以内に確認結果をご連絡します。

画像が不鮮明な場合や情報が確認できない場合は再提出をお願いすることがあります。理由に応じた案内がダッシュボードに表示されますので、案内に従って再提出してください。

いいえ。満18歳未満の方はご利用いただけません。年齢が確認できない場合、主要な機能をご利用いただけません。

いいえ。本サービスは中国国籍の方を対象としています。中国国籍が確認できない場合、本サービスをご利用いただけません。

運営が中国パスポート等により所定の本人確認を実施したことを意味します。相手の人格、信用力、独身状態、犯罪歴、資産、勤務先その他すべてを保証するものではありません。

女性の基本機能は永年無料です。

登録、検索、いいね、マッチング、最初のメッセージ送信、相手から届いた最初の返信の閲覧までは無料です。

対象者が所定のカード登録・プラン選択を完了した時点から開始し、終了日時を画面に表示します。

いいえ。一人1回限りで、別のマッチングによって延長・再スタートしません。

はい。終了前に解約しない場合、選択プランの初回特典価格で自動課金されます。

男性は1か月：初回2,980円・更新3,980円、3か月：初回8,800円・更新9,800円、6か月：初回15,800円・更新16,800円。税込です。

いいえ。無料体験と初回特典は一人1回限りで、再入会は通常価格です。

いつでも所定画面から次回更新を停止できます。無料体験中に料金発生を避ける場合は終了前に解約してください。

有料契約は原則として支払済み期間満了までは利用できます。

解約予約中で『解約を取り消す』機能が表示される場合、期間満了前に取り消せます。

利用者都合の返金・日割り返金は原則ありません。ただし法令上必要な場合、重複決済等は個別対応します。

双方がいいね等で意思表示し、相互に承認した状態です。

原則としてマッチングした相手です。ブロック・解除後は送れません。

原則として相互にプロフィールやメッセージ導線が表示されず、新規メッセージやいいねができなくなります。

成立したマッチングを終了する機能です。解除後はその相手とのメッセージ利用が終了します。

原則として通報者の氏名等は相手に開示しません。ただし法令上必要な場合を除きます。

不適切メッセージ、なりすまし、勧誘、金銭要求、嫌がらせ、既婚者疑い、プロフィール詐称等です。

確認の上、警告、再本人確認、機能制限、一時停止、強制退会等を行う場合があります。

独身者向けのため利用できません。既婚を隠す行為は規約違反です。

送金や契約をせず、ブロック・通報してください。犯罪の疑いがある場合は警察等への相談も検討してください。

自己判断ですが、早期の外部移動にはリスクがあります。個人情報共有や送金要求に注意してください。

ログイン画面のパスワード再設定機能をご利用ください。

マイページ等から退会してください。有料契約中は次回更新停止状況も確認してください。

プロフィールは非表示となりますが、法令、安全対策、通報・決済・紛争対応等のため一部情報を一定期間保持する場合があります。

法令に基づく適法な要請等がある場合、必要な範囲で情報を提供することがあります。

合理的な理由により変更・停止・終了する場合があります。重要な変更は可能な限り事前告知し、法令上必要な対応を行います。

お問い合わせページからご連絡ください。